“我是提前就在网上预定好了的,跟着导航一路过来,非常方便,入住办理也方便,在APP程序上就能登记办理,和大城市的入住办理一样方便快捷。”来自重庆的探亲客人张女士告诉记者。 这次探亲游,让张女士既高兴又意外,高兴的是能与久违的亲人相聚,意外的是在湄潭抄乐镇落花屯这里,享受到了跟重庆大都市一样的快捷入住,同时还享受到了来自绿水青山的自然馈赠。 近年来,随着湄潭抄乐镇民宿避暑游的持续火热,越来越多的外地游客纷至沓来,而如何让游客更加方便快捷地享受山水田园度假生活?该镇经过调研,认为首先得从住得舒心不舒心开始,简化入住流程,于是这家名为“屯花山居”的民宿应运而生,即采取数字化管理模式,游客只需通过电话或微信联系管理员,通过相关APP获取房间密码,就能实现“一键入住”,全程无需前台登记。 “我们当时在打造‘屯花山居’民宿时就想到现代人出门很多事情都是一部手机就搞定,那我们的民宿入住同样也可以实现,这套数字化管理模式大幅节约了人工成本,提升了效益,更让游客的体验变得简单快捷。”湄潭县抄乐镇落花屯社区党总支书记丁玉表示。 这样的运营方式不光减少了游客入住民宿的繁琐程序,还解放了管理者的双手,最主要的是还能盘活农村闲置资产,“屯花山居”民宿就是该镇通过对原有养老服务驿站及老居委会进行升级改造后,采用“公司+村集体”的经营模式打造出来的。目前该民宿的日常管理员吴蕾说:“我是一名社区工作者,民宿的日常运营管理就我一个人就足够了,只需一部手机就能搞定,床单被套的清洗交给专业清理公司,其余的像日常卫生管理、房间洁具、床单被套更换等,社区的同志们会一起参与进来。” 夏季是经营旺季,主要接待前来避暑的客人,平时就是服务日常出行旅客,这是抄乐镇“屯花山居”民宿目前的发展定位,确保资产高效利用、持续创造收益。 “这套数字化的营运模式建设成本也不高,因为现在这种APP小程序的开发已经十分成熟,而且操作也十分简单,只需一部智能手机就能解决,参与管理的人员只需进行简单培训即可上岗,所以很适合这种家庭式的民宿管理模式。” 据了解,抄乐镇“屯花山居”今年7月开始试营业,目前已建成18间客房36个床位,电视、WIFI、空调、热水器、独卫等设施一应俱全。接待游客自助入住时间单人超一个月的有40余人次,单人短期自助入住游客超60人次。 “这种既能盘活闲置资产,又能壮大集体经济,还能增加群众收入的民宿运营方式,也是我们接下来赋能乡村避暑游、休闲观光游的抓手之一,真正让‘数字管家’为民宿赋予新活力,通过‘生态优势’与‘数字智能’的双轮驱动,走出一条独具特色的乡村振兴之路。”丁玉信心满满地表示。 编辑:宋胜海 编审:伍韵 胡笳

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